Efter braget – hvad så?

”Alle danskere ved, at Falck kan hjælpe dem, hvis de får problemer med bilen. Men med Personhjælp er det ikke kun bilen, der er dækket. Nu tager Falck også hånd om det vigtigste i bilen – nemlig føreren og passagererne”, siger Carsten Udsen, der er salgs- og marketingdirektør i Falck.

Af Ulf Førsteliin

Du kommer kørende på hovedvejen og har på lang afstand fået øje på den varevogn, der nærmer sig ad en sidevej. Du tager det for givet, at varevognens fører overholder sin vigepligt. Men det gør han ikke. I brager sammen.

Da den første forskrækkelse har lagt sig, kan du heldigvis konstatere, at hverken du, ungerne på bagsædet eller føreren af varevognen tilsyneladende er kommet til skade.

Lidt efter ringer du til Falck, der sørger for, at du og dine børn kommer hjem, og at din bil kommer på værksted. Du takker redderen, der har ydet dig assistance og forventer derefter ikke, at du kan få yderligere hjælp fra Falck.

Falck tager hånd om både bil og mennesker

Det kunne du heller ikke, hvis det frit opfundne trafikuheld var sket i tiden inden marts i år.

Men med lanceringen af servicen Falck Personhjælp, har Falck udvidet dækningen af abonnementerne Falck Bil Plus og Falck Bil Super, så vi ikke blot tager hånd om din bil efter et uheld.

”Alle danskere ved, at Falck kan hjælpe dem, hvis de får problemer med bilen. Men med Personhjælp er det ikke kun bilen, der er dækket. Nu tager Falck også hånd om det vigtigste i bilen – nemlig føreren og passagererne”, siger Carsten Udsen, der er salgs- og marketingdirektør i Falck.

Mange uheld får et ubehageligt efterspil

Selv mindre og tilsyneladende harmløse uheld som det fiktive sammenstød med varevognen kan få et ubehageligt efterspil.

Hvis alt går galt, kan uheldet for eksempel resultere i, at du får fysiske skavanker, at uheldet bliver ved med at præge dig psykisk, at du havner i et juridisk tovtrækkeri med dit eget eller modpartens forsikringsselskab eller, at du har svært ved at finde det rette tilbud i det offentlige system.

Alle de problemer kan Falck Personhjælps fysioterapeuter, kiropraktorer, psykologer, jurister og socialrådgivere hjælpe dig med at løse.

Nem adgang til hjælp

"Og det er nemt at få adgang til hjælpen", understreger Carsten Udsen.

”Før vi lancerede Falck Personhjælp, spurgte vi en række af vores kunder om, hvad de mente om konceptet. Og som en meget væsentlig ting pegede de på, at det skulle være nemt at få adgang til hjælpen”, siger han og fortsætter:

”Kunderne sagde til os, at de fandt det meget vigtigt, at de kun skulle ringe ét sted hen for at få den brede vifte af hjælp, som Personhjælp indeholder. Og det ønske har vi imødekommet ved at oprette Personhjælp Hotline. Så hvis du ringer til Personhjælp Hotline efter et uheld, garanterer vi, at du hurtigt får professionel hjælp”.

Supplement til det offentlige system

Salgs- og marketingdirektør Carsten Udsen understreger, at Falck Personhjælp ikke skal ses som en erstatning for læger og skadestuer.

”Personhjælpen er et supplement til de offentlige tilbud. Servicen sikrer, at vores kunder hurtigt og nemt kan komme i behandling eller få rådgivning – også efter mindre uheld. Og vores udgangspunkt er, at vi hjælper kunderne, når de beder os om det. Mottoet er, at "føler du dig ramt, så får du hjælp”, siger han.

Læs mere om Personhjælp og Falcks bilabonnement:

• Det kan behandlerne hjælpe med
• Fakta om Falcks bilabonnement
• Beskrivelse af Falcks bilabonnement

57 Falck Sundhedscentre landet over

Behandlerne på de 57 Falck Sundhedscentre landet over samarbejder i et tværfagligt miljø, hvor de traditionelle faggrænser er brudt ned. Falcks erfaringer fra en lang række virksomhedsaftaler er, at netop den tværfaglige indsats har en positiv effekt.

En kombination af fysioterapi, kiropraktik, massage og zoneterapi giver optimale resultater, fordi patienten altid får den rette behandling uden ventetid.

Behandlerne på sundhedscentrene er:

<b>Fysioterapeuter</b>: Fysioterapeuten løser problemer i led, muskler, nervevæv og ledbånd samt rådgiver om korrekte arbejdsstillinger og genoptræningsøvelser.

<b>Kiropraktorer</b>: Kiropraktoren behandler funktionsforstyrrelser i kroppen ved at korrigere led og muskler i rygsøjle, bækken, arme og ben ved hjælp af tryk med hænderne.

<b>Zoneterapeuter</b>: Zoneterapeuten afhjælper og behandler smerter i muskler og led ved hjælp af tryk under fødderne.

<b>Massører</b>: Massøren skaber større bevægelighed i kroppen og dens led ved blandt andet at sætte blodomløbet i gang og løsne op for infiltrationer.

Læs de øvrige artikler om Personhjælp:

• Hurtig hjælp til alle i bilen efter uheldet
• Personhjælp giver tryghed